Kent’e Enerji Veren Kadın: Meryem Akpınar
Ardahan’da enerji sektöründe başarılarıyla öne çıkan Aras Elektrik A.Ş. Ardahan İl Koordinatörü Meryem Akpınar, hem bölgeye sağladığı yatırımlar hem de vatandaş odaklı hizmet anlayışıyla dikkat çekiyor. “Türkiye’ye Enerji Veren Kadınlar” projesinde “Profesyonel Ödülü”nün sahibi olan Akpınar, yıllardır Ardahan’ın enerji altyapısına yön veriyor.
Ardahanlıların “Meryem Ana”sı
Ardahan’da vatandaşların sevgiyle “Meryem Ana” diye hitap ettiği Meryem Akpınar, görev yaptığı kurumun yatırımlarıyla şehre enerji ve güven kazandırıyor. 2013 yılından bu yana toplam “1 milyar 78 milyon TL’yi bulan yatırımlar”la bölgenin elektrik altyapısı güçlendirildi, enerji kalitesi artırıldı ve kesintisiz hizmet hedeflendi.
Müşteri Memnuniyetinde Türkiye Üçüncüsü
TEDAŞ tarafından 2024 yılında bağımsız bir araştırma şirketine yaptırılan ALO 186 Çağrı Merkezi Memnuniyet Anketi sonuçlarına göre Ardahan, Türkiye genelindeki 81 il arasında ilk 3’e girmeyi başardı.
Meryem Akpınar, bu başarıya dikkat çekerek:
“Geçtiğimiz yıllarda ilk 5’e girmiştik. 2024’te ise Türkiye’de ilk 3’e yükseldik. Bu bizi çok mutlu etti. Hedefimiz 2025’te zirvede olmak.” dedi.
Kayıp-Kaçakta Büyük Düşüş
Akpınar, Ardahan’da kayıp-kaçak oranının da ciddi oranda azaldığını belirtti:
“Altyapı yatırımlarımız ve teknolojik iyileştirmelerimiz sayesinde oranımız Türkiye ortalamasının altına inerek %7,62 seviyesine düştü. Bu sadece verimliliği arttırmakla kalmadı, ekonomik ve çevresel açıdan da büyük kazanç sağladı.”
Arızalara Rekor Sürede Müdahale
Aras Elektrik’in en önemli başarılarından biri de arıza giderme sürelerindeki iyileşme oldu. Yeni teknolojiler sayesinde arıza tespit ve müdahale süresi kısalırken, vatandaşlara daha hızlı ve etkili hizmet sunuluyor.
Özellikle “-30 derecelere kadar düşen kış şartlarında dahi ekiplerin aralıksız çalıştığını” belirten Akpınar:
“Ekiplerimizin hızlı ve özverili çalışmaları müşteri memnuniyetinde büyük katkı sağladı.” dedi.
Enerjide Güvenin Adı
Ardahan’da enerji sektörüne yön veren Akpınar, hem yaptığı yatırımlarla hem de insana dokunan yönetim anlayışıyla takdir topluyor. Kadın yöneticiliğinin gücünü de ortaya koyan Akpınar, kentte sadece elektrik değil, güven ve istikrar da sağlıyor.
News
